Generelle spørgsmål
Nej. Det kan du desværre ikke endnu. Dog er du altid beskyttet af vores 30 dages tilfredshedsgaranti. Det vil sige at du altid kan købe varmebæltet risikofrit, og hvis produktet mod forventning ikke er noget for dig, kan du returnere og få alle dine penge retur. Vi er dog overbeviste om at du vil elske vores varmebælte.
Det er ikke muligt at fylde mere vand i varmepuden. Det er heller ikke muligt at fjerne vand. Sørg altid for at følge anvisningerne som medfølger.
Varmepuden kræver kun 6-12 minutter, før den er klar til brug. Husk at følge anvisningerne for korrekt at oplade varmepuden.
Levering og returnering
Vi bruger primært GLS og Postnord til vores levering, og vi leverer gratis i hele Danmark.
Hvis du ikke har modtaget din ordre indenfor 7 dage, bedes du venligst kontakte os så vi kan kontakte vores forsendelsespartner.
Normalt vil du modtage din pakke indenfor 2-5 hverdage, afhængigt af din bopæl og vores lagerbeholdning. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.
Har du spørgsmål under vejs er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi er meget tilfredse med vores produkter, og er sikker på du bliver ligeså glad for dem som os. Skulle du mod forventning ændre mening, er du altid velkommen til at returnere dit produkt. Vi tilbyder 14 dages gratis returret.
For at starte returprocessen, bedes du kontakte brighterdayskontakt@gmail.com
Der går som regel 14 dage fra du sender vores produkter retur, til du ser pengene på din konto. Går der længere tid, så kontakt os endelig på brighterdayskontakt@gmail.com
Kontakt
Hvis der opstår spørgsmål eller undren, så tøv endelig ikke med at kontakte os på brighterdayskontakt@gmail.com. Vi vil bestræbe os på at besvare din mail indenfor 24 timer.